rp7 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích rõ cách rp7 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ rp7, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản rp7 để xử lý nạp và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành và không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi trên.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND của người dùng.
- Xử lý thanh toán: Thực hiện giao dịch nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa đã liên kết, đối soát và xác nhận số dư.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng (ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân) để cải tiến tính năng và giao diện.
- Hỗ trợ khách hàng: Xác minh thông tin người dùng khi xử lý yêu cầu hỗ trợ qua email.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách qua email hoặc thông báo đẩy (nếu được kích hoạt).
rp7 không sử dụng dữ liệu cá nhân để phân tích hành vi phục vụ quảng cáo bên ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
rp7 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi điều hướng trên nền tảng. Cookies được chia thành hai loại chính:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập an toàn và xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ở dạng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể kiểm soát loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt.
Trên điện thoại Android sử dụng ứng dụng rp7, dữ liệu phiên được lưu trong bộ nhớ cục bộ của thiết bị và không được đồng bộ lên máy chủ bên thứ ba ngoài hệ thống của rp7. Người dùng có thể xóa toàn bộ dữ liệu phiên bằng cách xóa bộ nhớ đệm ứng dụng hoặc đăng xuất khỏi tài khoản.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều (hashed) – nhân viên hỗ trợ không thể đọc được mật khẩu thực của bạn trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
rp7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) cần nhận thông tin tài khoản để hoàn tất giao dịch nạp/rút VND. Các đối tác này tuân thủ quy định bảo mật tài chính Việt Nam.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, rp7 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật vận hành nền tảng ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của rp7.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý trước khi bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng rp7 tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà rp7 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản. Một số thông tin KYC yêu cầu xác minh bổ sung trước khi được chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin phải lưu trữ theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét.
- Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
rp7 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản chính sách mới. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách rp7 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp hoặc trung tâm trợ giúp để được giải đáp nhanh hơn.
Thắc mắc về bảo mật hoặc muốn bắt đầu?
Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc tạo tài khoản rp7 để trải nghiệm nền tảng với cam kết bảo mật rõ ràng.